Tecnologia e Aprimoramento
Tecnologia
A fim de criar um ambiente moderno e seguro para melhor atender aos seus clientes, o Hospital Estadual de Diadema tem investido na incorporação de tecnologias em seus processos, principalmente na Telemedicina e Sistemas Informatizados.
Nestes seguimentos podem ser destacados:
Atendendo as áreas de:
- Radiologia (Tomografia, Ressonância Magnética, Ultrassom, Eco cardiograma e Raios-X);
Estes sistemas gerenciam todo o processo desde a captura de imagens de exames até a entrega do laudo final ao paciente ou médico solicitante. As imagens dos exames são capturadas e enviadas para Centrais de Laudos que confeccionam os laudos e os devolvem em minutos ou ainda através de consultas internas ou via WEB.
Utilizamos um sistema ERP que abrange as áreas a administrativas e assistenciais, unificando os processos em um único local.
O sistema engloba todo o prontuário eletrônico do paciente, além da gestão de estoques e fluxos financeiros e contábeis. Através da unificação de toda as informações é possível a geração de relatórios com dados para a melhor tomada de decisão.
Com isso obtemos os benefícios:
- Maior controle reduzindo processos manuais.
- Melhor gestão da qualidade assistencial.
- Segurança da Informação.
Todo o fluxo do Laboratório também é informatizado, envolvendo desde a entrada do paciente até a coleta do material e processamento do exame, tendo total integração com o Sistema ERP de Gestão Hospitalar do HED. A automatização e integração entre os sistemas garante agilidade na disponibilização dos resultados e segurança ao paciente.
Destaca-se a transmissão de Áudio e Vídeo para eventos e treinamentos ao vivo para todas as Instituições Afiliadas, difundido conhecimento e maximizando nossos recursos.
Aprimoramento
O serviço de Educação Continuada do Hospital Estadual Diadema tem por premissa garantir a manutenção do Modelo Assistencial de Enfermagem que eminentemente acontece sob a luz da segurança do paciente e da qualidade assistencial. Para tal inúmeras capacitações são realizadas mensalmente e seus desdobramentos analisados pela liderança e enfermeiros das unidades assistenciais.
Entre as estratégias adotadas para o desenvolvimento do capital intelectual dos colaboradores de enfermagem destaca-se:
O uso de jogos com fins educativos tem ganhado destaque no âmbito do ensino de adultos. Esta estratégia envolve desafios, competições, elementos criativos e instigantes para os profissionais desenvolverem, atualizarem ou consolidarem conhecimentos imprescindíveis para a prática. Frente a exitosa aplicação desta estratégia, em 2013 deu-se início ao projeto “Construção de jogos para a Segurança do Paciente”.
A partir dos conteúdos ministrados ao longo da Semana de Integração de Enfermagem, para os colaboradores recém -admitidos na instituição, brilhantes trabalhos são concebidos e posteriormente aplicados para os demais funcionários da instituição, como por exemplo: “Jogos de palitos- Perguntas e respostas sobre processo de medicação segura”.
Em acordo com a Missão da SPDM a educação continuada desenvolve junto suas lideranças e enfermeiros assistenciais trabalhos científicos com o propósito de divulgar feitos da unidade. Em 2014 e 2015 inúmeras divulgações em eventos nacionais e internacionais foram realizadas.
Destacaram-se os trabalhos “SEGURANÇA NA ADMINISTRAÇÃO DE MEDICAÇÕES ENDOVENOSAS”, “INTEGRAÇÃO DE COLABORADORES RECÉM-ADMITIDOS: CONTRIBUIÇÕES PARA CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE”, “AUDITORIA CLÍNICA DO PROTOCOLO DE ADMINISTAÇÃO DE DROGAS DE ALTO ALERTA”, “IMPLANTAÇÃO DE UM GUIA DE RECOMENDAÇÕES DE PREPARO E ADMINISTRAÇÃO DE MEDICAÇÕES EM NEONATOLOGIA”.
Como uma das bases da Cultura de Segurança e Melhoria Continua da Qualidade, a realização e análise de indicadores pertence a rotina da instituição e, igualmente do cotidiano da Educação Continuada.
Sempre em parceria com demais profissionais de enfermagem e/ou da equipe multidisciplinar a Educação monitora indicadores inerentes a estrutura, processo e resultados da organização.
O trabalho em equipe possibilita a realização de planos de ações assertivos nos momentos oportunos e acompanhamento próximo aos processos de trabalho.
